カスタマーサービス部Customer Services Department

新人研修

• Step 1

  接客マナー

  職場のマナー・制服マニュアル説明および身だしなみ・接客マナー(敬語の使い方・言葉遣い・立居振舞・電話応対など)

• Step 2

  グランドハンドリングにおける基礎研修

  空港用語説明・空港内施設教育・車椅子対応教育など

• Step 3

  危険品・保安教育

  危険品教育・空港保安教育・安全管理システムトレーニングなど

専門研修

• Step 4

  ディパーチャーコントロールシステム
  トレーニング

• Step 5

  航空機運航業務教育

  航空機到着から出発までに必要な運航に関する教育

• Step 6

  手荷物捜索システムトレーニング

  旅客手荷物に関する遺失物・破損などの対応教育

• Step 7

  管理職教育

カーゴオペレーション部Cargo Operation Department

新人研修

• Step 1

  接客マナー

  職場のマナー・制服マニュアル説明および身だしなみ・接客マナー(敬語の使い方・言葉遣い・立居振舞・電話応対など)

• Step 2

  カーゴハンドリングにおける基礎研修

  空港用語説明・空港内、貨物施設教育

• Step 3

  危険品・保安教育

  危険品教育・空港保安教育・安全管理システムトレーニングなど

専門研修

• Step 4

  航空機運航業務教育

  航空機到着から出発までに必要な運航に関する教育

• Step 5

  貨物取扱教育

  航空貨物の受託、取り扱い、貨物の特性などを教育

• Step 6

  税関教育

  関税法に基づく貨物取り扱いの必要性などの教育

• Step 7

  管理職教育